高萩・日立線は、全便座席指定予約制です。空席がある場合は、乗車時の乗車券ご購入、車内での運賃のお支払いにてご乗車することもできますが、あらかじめご予約されることをお勧めいたします。ご予約はご乗車日の1ヶ月前(前月の同日。前月に同日がない場合は当月の1日)の朝10時からお受けいたします。
Web予約 高速バスネット
◎乗車日の1ヶ月1日前の午前10:00から可能です。
◎予約の際に、支払方法を選択してください。予約番号を通知いたします。予約番号は乗車券購入の際に必要になりますのでお忘れにならないようご注意ください。
※引き取り期限内に購入・決済されませんとご予約が無効になりますのでご注意ください。
乗車券の購入・決済方法
◎高速バスネットサイトでクレジットカード決済で乗車券を購入する
高速バスネットで予約時に『クレジットカード払い』または『モバイル決済』から手続きをしてください。決済後は、マイメニューより「WEB乗車票」を表示することができます。
●パソコンの場合
購入完了時やマイメニューに表示される印刷用のWEB乗車票を印刷してください。
●スマートフォンの場合
購入完了時やマイメニューに表示される表示用のWEB乗車票を選択して画面に表示ください。乗車日を過ぎるとWEB乗車票の取得ができなくなりますのでご注意ください。
※高速バスネットサイトでクレジット決済したきっぷは乗車バス停の10分前まではお客さまご自身で携帯電話やパソコンで高速バスネットサイトからの変更が可能です(3回まで無料)。※窓口でご変更の場合、ネット割引が非適用になります。※高速バスネットサイトでクレジット決済をした「WEB乗車票」は、乗車バス停出発時刻の10分前まではお客さまご自身でパソコン・携帯電話で高速バスネットからの払いもどしが可能です。10分以内の場合は、直接バス会社窓口で承ります。※払戻しの際は、所定の手数料が発生します。予約便の出発時刻以降は一切払戻しはできません。
◎その他の決済方法
窓口で予約・購入 茨城交通
神峰営業所・日立南営業所・日立案内所
窓口で予約・購入 JRバス関東
JR高速バス窓口(東京駅)
窓口で予約・購入 高萩やすんでっ亭
◎乗車日の1ヶ月1日前の午前10:00から乗車券の発券が可能です。
◎高速バスネット、電話等で事前に予約済みのお客様は、予約時に通知いたしました予約番号をお伝えください。予約番号確認後、乗車券を発券いたします。
※「3dayリターンきっぷ」は、窓口ではご購入いただけません。高速バスネットサイト・コンビニ・東京駅自動券売機にて、お買い求めください。
※普通乗車券は、1回のみ変更が無料でできます。往復乗車券は変更ができません。一度払い戻し後、新たに乗車券を購入して頂きます。※発券された乗車券の払い戻し・変更は、ご乗車前までに、乗車券の発行バス会社の窓口にご持参ください。お電話での対応はできません。※払い戻しの際は、所定の手数料が発生します。予約便の出発時刻以降は一切払い戻しはできません。
※ローソン・ミニストップでは、直接ご購入いただくことも可能です。
電話で予約 茨城交通神峰営業所
0294-21-5245 (10:00~18:00)
電話で予約 茨城交通日立南営業所
0294-52-4029 (10:00~18:00)
電話で予約 JRバス関東高速バス案内センター
0570-048905 (10:00~17:00)
◎予約開始日の10:00からお受けいたします。
◎予約の際に、オペレーターが支払方法を確認し、予約番号を通知いたします。予約番号は乗車券購入の際に必要になりますのでお忘れにならないようご注意ください。コンビニエンスストア(ローソン、ミニストップ)で受取りの場合は、「コンビニ支払い」とお申し出ください。
※時間帯により、電話がつながりにくいことがございます。
※「3dayリターンきっぷ」は、電話でのご予約はできません。高速バスネットサイト・コンビニ・東京駅自動券売機にて、お買い求めください。
◎ご予約後、ウェルネット取扱コンビニまたは窓口にて乗車券をご購入ください。
※ファミリーマートで発行される乗車券は電子チケットになります。電子チケット化に伴い、電話予約の際にはファミリーマートでのお支払いは出来なくなっておりますのでご注意ください。
乗車券の購入・決済方法
コンビニで決済 ウェルネット取扱コンビニ
ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セブンイレブン*
(*セブンイレブンはインターネット予約のみ対応)
◎高速バスネットもしくは電話で予約済みのお客様がご利用になれます。
◎予約時に通知いたしました予約番号を確認後、【ローソン、ミニストップ、ファミリーマート】は各端末より、【セブンイレブン】は、13桁の払込票番号を提示してレジにてお支払いください。
※乗車停留所出発時刻の10分前までにご購入願います。
※ファミリーマートでのお支払いを選択されたお客様は、店舗でお支払い完了後に届くメールから電子チケットを表示いただくか、店舗で発行されるレシートに記載されているQRコードから電子チケットを表示してください。
※電子チケットはバス会社窓口では払い戻しできません。ウェルネット(株)が運営する払戻受付WEB・電話で受付しております。払戻には払戻手数料の他に、別途事務手数料500円(税別)がかかります※運休払戻を含む
※コンビニ決済受付確認メールに通知された引取期限までに購入いただきませんと、予約は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。※普通乗車券は、1回のみ変更が無料でできます。予約便の発車前までに上記バス会社窓口へご持参ください。お電話での対応はでません。※払い戻しは、コンビニではお取扱いできません。ウェルネットコールセンターへ直接お問い合わせいただくか上記窓口へお越しください。※払い戻しの際は、所定の手数料が発生します。予約便の出発時刻以降は一切払い戻しはできません。
小児運賃は小学生のお客様に適用となりますが、小学生未満の未就学児であっても、座席を占有する場合には、小児運賃を申し受けます。
小児運賃は大人の半額(10円単位に切り上げ)です。
バスは、渋滞・事故・天候などにより大幅な遅延が生じる場合がありますので、予めご了承ください。なお、遅延による乗車券の払い戻しはいたしません。また、お客様自身で手配されていた接続交通機関や宿泊施設等の補償もいたしません。道路状況や気象状況等による通行止め、遅延、到着地の変更、出発場所への引き返し、運休等になる場合があります。この場合には遅延以外のみ、払い戻しをいたします。
茨城交通 神峰営業所 |
電話 : 0294-21-5245 (10:00~18:00) |
茨城交通 日立南営業所 |
電話 : 0294-52-4029 (10:00~18:00) |
JRバス関東 高速バス案内センター |
電話 : 0570-048905 (10:00~17:00) |