① 「いばっピ」ってなんですか?
② 「いばっピ」なら、よりお得になります!
③ 「いばっピ」は、どこで買えるの?
④ 「いばっピ」の種類について
⑤ 「いばっピ」をチャージするには?
⑥ 「いばっピ」で、バスに乗ろう
⑦ 「いばっピ」Q & A
※市民バス、コミュニティバス、高速バスは対象外です。
※Suica、PASMOなど全国交通系ICカードは、ご利用いただけません。
※いばっピの購入にクレジットカードはご利用いただけません。
デポジットとは、お客様に1枚のカードを繰り返しご利用いただき、使い捨てを防止する観点から、カード新規購入時及び再発行時にお支払いいただく保証金(500円)のことです。カード返却時には、取扱窓口にて返金いたします。カードを紛失・破損された場合には、返金いたしません。(この500円を運賃としてご利用いただくことはできません)
※各種割引カードを購入するには公的証明書が必要になります
券 種 |
記名式 無記名式 |
対象 | 有効期限 | 再発行 紛失・盗難時 使用停止 |
---|---|---|---|---|
大 人 |
記名式 | 中学生以上 どなたでも |
有効期限なし | できます |
大 人 |
無記名式 | 中学生以上 どなたでも |
有効期限なし | できません |
小 児 |
記名式 のみ |
小学生以下 どなたでも |
小学校を卒業する 年の3月31日まで |
できます |
大 人 割 引 |
記名式 のみ |
中学生以上で、 身体障害者手帳、 療育手帳、 精神障害者手帳 のいずれかを 交付されている方 |
手帳に記載された 有効期限 又は 誕生日 のいずれか短い方 |
できます |
小 児 割 引 |
記名式 のみ |
小学生以下で、 身体障害者手帳、 療育手帳、 精神障害者手帳 のいずれかを 交付されている方 |
小学校を卒業する 年の3月31日 又は 手帳に記載された 有効期限 のいずれか短い方 |
できます |
※再発行時には記名人本人であることを証明する公的機関が発行した証明書が必要になります。再発行は3営業日後、手数料200円、デポジット500円がかかります。
※再発行時には残高が引き継げます。
ご入金は、1,000円単位でのご入金となります。(バス車内では千円札、五千円札、一万円札がご利用できますが、おつりが出ません)
乗車口に設置してあるカードリーダーに、いばっピをタッチしてください。整理券をお取りいただく必要はありません。
運賃箱のカードリーダーに、いばっピをタッチしてください。自動的に精算されますので、そのままお降りください。
残高不足の場合、いばっピに新たにチャージしていただき、再度カードリーダーにタッチしてください。
または、不足分を現金でお支払いいただくこともできます。
(不足分を現金でお支払いの場合、割引は適用になりません)
■ 小児運賃・障がい者・療育手帳での割引運賃の精算の仕方
大人無記名式いばっピで小児運賃もしくは障がい者・療育手帳での割引運賃のお支払いをする場合、タッチする前に乗務員にお申し出ください。
なお、障がい者・療育手帳での割引運賃をご利用の際には手帳もしくはミライロIDアプリを乗務員にご提示ください。
■ 同伴者(複数)の運賃をいばっピで支払う場合
降車の際、運賃箱のカードリーダーにタッチする前に乗務員にお申し出ください。
※Suica、PASMOなど全国交通系ICカードは、ご利用いただけません。
Q. SF(ストアードフェア)とはなんですか?
A. いばっピにチャージ(入金)された、運賃に使用できる金額のことです。
Q. 大人割引と小児割引のいばっピを利用する際、手帳を乗務員に見せる必要がありますか?
A. 購入の際に手帳の提示を頂いておりますので、毎回手帳を提示して頂く必要はありません。(但し、乗務員が提示を求める場合がありますので、必ずご持参ください)
Q. いばっピの残額が足りない場合どうすればいいですか?
A. 降車される際にチャージしてお支払い頂くか、不足分を現金でお支払い頂けます。(但し、不足分を現金でお支払い頂く場合、各種の割引は適用になりません)※不足分をクレジットカードタッチ決済、QRコード決済でお支払いいただくことはできません。
Q. いばっピと回数券の併用はできますか?
A. 申し訳ございませんが、いばっピと回数券の併用はできません。(現金と回数券の併用はできます)
Q. SF利用履歴、定期券利用履歴、チャージ履歴は、確認できますか?
A. ご確認いただけます。茨城交通のいばっピ取扱窓口または自動積み増し機で直近20件の履歴を確認できます。
Q. 新規購入時、現金チャージ時の領収書の発行について
A. 茨城交通のいばっピ取扱窓口または自動積み増し機で発行できます。バス車内では発行できません。
Q. 無記名式から記名式の変更はできますか?
A. 無記名式から記名式への変更は茨城交通のいばっピ取扱窓口で可能です。記名式から無記名式へは変更できません。
Q. 窓口でのオートチャージ登録はできますか?
A. 窓口でのオートチャージ登録およびクレジットカード情報の変更、解約は行っておりません。「いばっピWebサービス」をご利用ください。
Q. オートチャージ機能のみの解約について
A. 「いばっピWebサービス」より解約の手続きを行ってください。窓口での対応は行っておりません。
Q. すでにいばっピを持っているのですが、定期券を作る場合、カードを2枚持つことになるのでしょうか?
A. お持ちのいばっピに定期券機能をお付けいたしますので、1枚でSF、定期券のどちらもご利用いただけます。
Q. いばっピ定期券利用中に利用区間を変更することはできますか?
A. できます。差額運賃と手数料500円を頂きます。利用期間の変更はできませんので、ご了承ください。
Q. いばっピ定期券は何日前より購入、更新ができますか?
A. いずれもご利用を開始される14日前より行えます。※ 通学定期の新規購入、年度が替わる際の購入には通学証明書の提出をお願いしております。また、新入生は4月1日以降、通学証明書を提出いただいての購入になりますのでお気を付け下さい。
Q. 払い戻しについて
A. 茨城交通のいばっピ取扱窓口にていばっピを提出することにより残額の全額を払い戻すことができます。記名式いばっピの払い戻しには記名人本人であることを証明する公的機関が発行した証明書が必要になります。(手数料200円がかかります)オートチャージ機能付きいばっピはカードを返却する場合のみ払い戻しいたします。(記名人のみ)
■いばっピ各種払い戻しについて
種類 | 手数料 | 本人確認 |
---|---|---|
いばっピ記名式SF | 200円 | 要 |
いばっピ無記名式SF | 200円 | 不要 |
いばっピオートチャージ付SF ※ | 200円 | 要 |
いばっピ定期券 | 500円 | 要 |
いばっぴSF+定期券 同時払い戻し |
500円 | 要 |
※オートチャージ付SFはカードを返却する場合のみ払い戻しいたします。
Q. SFといばっピ定期券を利用している者です。定期券分だけ払い戻しを行いたいのですが、可能でしょうか?
A. 可能です。また、SFだけの払い戻しも行えます。定期券の払い戻しは手数料500円を、SFの払い戻しは手数料200円を頂きます。SF・定期券の同時払い戻しは手数料500円を頂きます。(別々の払い戻しは手数料500円と200円を頂きます)
Q. いばっピ定期券を紛失してしまいました。再発行はできますか?
A. できます。再発行手数料500円を頂き、デポジットの500円をお預かりいたします。紛失された定期券内容で再発行します。SFに残高がある場合は、窓口にて再発行を行った後、3営業日後にSF残高の引き継ぎをいたしますので、再度窓口までお越しください。再発行時には記名人本人であることを証明する公的機関が発行した証明書が必要になります。
Q. いばっピ定期券で複数人の支払いをしたいのですが、可能でしょうか?
A. 大人割引・小児・小児割引定期を除いた、SF付いばっピ定期券でお支払いできます。まず、いばっピ定期券の記名人おひとり様のお支払いを行っていただき、その後乗務員に複数人の支払いをお申し出ください。
電話 : 029-251-2335 (祝日を除く月曜~金曜 8:30~18:10)
電話 : 0294-32-7380 (祝日を除く月曜~金曜 8:30~18:10)
お問い合わせは、メールフォーム もご利用ください。